旭诚在行动|克劳士比“质量优先”政策落地行动工坊
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作者:小旭
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发布时间: 2018-09-28
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为贯彻落实“质量优先”大政方针，构建质量竞争优势，打造ICT服务标杆企业，成为ICT行业高品质代名词，2018年9月20日，上海旭诚网络科技有限公司特邀克劳士比中国学院杨钢院长举办“质量优先”政策落地管理行动工坊讲座，中高层管理者共计30余人参加本次提升培训，以零缺陷为目标，自上而下全面开展质量提升行动。
为贯彻落实“质量优先”大政方针，构建质量竞争优势，打造ICT服务标杆企业，成为ICT行业高品质代名词，2018年9月20日，上海旭诚网络科技有限公司特邀克劳士比中国学院杨钢院长举办“质量优先”政策落地管理行动工坊讲座，中高层管理者共计30余人参加本次提升培训，以零缺陷为目标，自上而下全面开展质量提升行动。
“质量优先”政策落地管理行动工坊培训内容丰富而深刻，杨钢院长结合哲学、历史、心理学、管理学等理论及案例，深入浅出、层层递进，为学员们详细阐述克劳士比零缺陷管理理念。 “第一次把事情做对”的理念是质量管理、成本控制的最有效手段，以此为指导思想，会思，敢想！质量不是好，不是坏，是满足客户的需求，客户需求可变，满足客户需求不可变！把质量管理做到极致，不留死角，不掉链子。遇到问题时，多谈自己，眼睛向内看，切不可自己生病，别人吃药。只有每一位员工都把“质量优先”贯彻落实，才能提升公司的整体管理质量和服务品质。
培训过程中旭诚科技学员积极参与，将克劳士比零缺陷管理理念与旭诚科技实际情况相结合，针对现存问题，积极寻找解决办法。
最后，在徐总的带领下，所有参会人员庄严宣誓：“旭诚科技，以客户需求为导向，以奋斗者为本，人人担责，环环相扣，努力实现零缺陷，满足客户需求，提升服务品质！”
培训虽然结束，但是“质量优先”政策落地行动会一直持续下去。旭诚科技将严格遵循零缺陷管理理念，早日成为一流的ICT解决方案与服务供应商，为客户提供最优质的服务！
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